Стим не запускается. Прекращена работа программы gldriverquery.exe, решение

Многие пользователи стали жаловаться что Стим вылетает при запуске, выскакивает сообщение «Прекращена работа программы gldriverquery.exe» и Steam закрывается. Изначально такая проблема уже возникала у пользователей AMD видеокарт, так как зачастую возникали конфликты с драйверами этой линейки видеочипов. В статье коротко пробежимся о возможных причинах вылетов в Стиме, а ниже дадим пару советов как решить проблему.

Прекращена работа программы gldriverquery.exe
Прекращена работа программы gldriverquery.exe

Причина ошибки gldriverquery.exe

Само сообщение об ошибке говорит нам о том, что программная оболочка видео драйвера вызвала конфликт и будет закрыта. Как было сказано выше это распространенная беда АМД видеокарт. По этому если вы обладатель такой карточки, особенно последних 10 лет выпуска рекомендуем зайти на официальный сайт разработчика и в срочном порядке обновить драйвера.
Однако даже на новенький карточках от NVIDIA 1060 и 1050 проблема появляется снова.

Как исправить вылеты в Стиме

Пробежимся по стандартным советам в таких случаях, а если вы это все проделали, переходим сразу ко второй части.

  • Запускаем Steam от имени администратора и в разных режимах совместимости.
  • Заходим в папке на диске со Steam/package ищем в ней подпаки «beta» — их можно смело сносить с ПК, так мы избавимся от «бетаверсии» пакета.
  • Вообще в корневой папке можно стесни все кроме ярлыка запуска «Steam.exe», папки «steamapps» и фалов «ssfn57429305924119560» их удалять нельзя, они дают нам доступ к торговой площадке.
  • Далее запускаем екзешник и весь Стим скачается заново и обновится до последней версии.
  • Если ошибка не пропала — значит в системе отсутствует «vcruntime140.dll» файл.
  • Мы узнаем это точно если посмотрим подробный отчет об ошибке. Имя модуля с ошибкой: vcruntime140.dll.

    Имя модуля с ошибкой vcruntime140dll
    Имя модуля с ошибкой vcruntime140dll

Файл vcruntime140.dll — это часть пакета «Microsoft Visual c++» от 2015 года и если данный пакет не установлен, файла нет что вызывает данный конфликт.

Исправляем «Прекращена работа программы gldriverquery.exe»

  • Даже если у вас пакеты установлены придется удалить их и перезапустить ПК. Они могут быть от 2015 года, но вызывать конфликты.
  • Потом заходим на официальный сайт (для Windows 7,10) или на dlltop.ru — выбор под все версии ОС.
  • Загружаем пакеты согласно разрядности и версии вашей операционной системы x32 или x86.
  • Устанавливаем.
  • Перезагружаем компьютер и Steam запуститься.

Заключение

Надеюсь вы разобрались почему Стим не запускается и появляется ошибка «Прекращена работа программы gldriverquery.exe» и знаете как исправить эту проблему. Для пользователей у которых возникли трудности с установкой Visual c++ предлагаем ознакомиться с видео инструкцией на Ютубе. Если у вас возникают другие ошибки в играх, программах или трудности с прохождением — пишите в комментарии ниже либо в нашу группу в контакте.

Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации