Довольно часто при оплате товара в Интернет-магазине Aliexpress пользователи сталкиваются с ошибкой «isc_rs_5100102051». Особенно ярко данная проблема выражена для жителей Крыма – столкнуться с отклонением платежа может каждый второй покупатель. Давайте разберёмся с основными причинами сбоя, а также способами его устранения.

Основные причины ошибки

Администрация Алиэкспресса старается не допустить случаев мошенничества с банковскими картами при совершении оплаты. Именно поэтому был введён специальный алгоритм, который проверяет платежи, и в случае опасности блокирует списание средств с карты. При этом на экране пользователь видит сообщение: «По соображениям безопасности этот процесс не может быть продолжен».

Код ошибки isc_rs_5100102051

Код ошибки isc_rs_5100102051

Зачастую сбои происходят с новыми аккаунтами, с которых осуществляется дорогостоящая покупка. На подобные учётные записи система устанавливает ограничения, блокирующие списание большой суммы. Также ошибка может выскакивать при совершении платежа с карты, не принадлежащей покупателю. Сложно сказать, как алгоритм это вычисляет, но подобные случаи бывают.
Ещё данное сообщение можно встретить при совершении оплаты после смены регистрационных данных или адреса. Администрация магазина может потребовать загрузить сканы паспорта либо банковской карты. Делать это или нет- каждый человек решает самостоятельно.

Как избавиться от ошибки isc_rs_5100102051

Устранить ошибку при совершении оплаты можно несколькими способами, представленными ниже:

  • Сначала обратитесь в техническую поддержку Алиэкспресса. Опишите консультанту сложившуюся ситуацию и расспросите о дальнейших действиях.
  • Чтобы вопрос решился быстрее потребуется загрузить цветной скан любого документа, удостоверяющего личность. Это может быть паспорт, водительские права, военный билет. Также рекомендуется прислать выписку по счёту, чтобы было видно, что платёж пытались совершить вы.
  • Советуем использовать другие способы совершения платежей. Например, электронные кошельки (Webmoney, Яндекс Деньги, PayPal). С ними подобных сбоев не возникает.

Как убрать ошибку isc_rs_5100102051 жителям Крыма

С особой сложностью оплатить заказ на Алиэкспресс сталкиваются жители Крымского полуострова. Здесь вероятность встретить ошибку очень высока. Однако способ обойти блокировку платежа существует. Как оказалось, продавцы оправляют заказ не по названию города, а по его индексу. Большинство магазинов на Интернет-площадке не обращают внимание на данные цифры, и тем более не ищут информацию по городу доставки.
Сначала зайдём в свой профиль на Алиэкспресс. Затем откроем боковое меню и перейдем в раздел «Мой Aliexpress».

Мой AliExpress

Мой AliExpress

Теперь заходим во вкладку «Адреса доставки».

Адреса доставки

Адреса доставки

Здесь будет отображаться ваш действующий адрес. Под ним требуется кликнуть «Редактировать».

Редактировать адрес доставки

Редактировать адрес доставки

Теперь в пункте «Край/Область» указываем Краснодарский край. Также можно просто в графе город выставить «Other». Затем ставим чек-бокс возле «Установить по умолчанию» и кликаем «Сохранить».

Заключение

Теперь вам известно о нескольких способах устранения ошибки в Алиэкспресс. Каждый из методов работает, и позволяет сразу или через некоторое время покупать товары. Ниже полезное видео на нашу тему.