Cool Gym списали деньги с карты – как отписаться и вернуть деньги

Владельцы банковских карточек могут столкнуться с незаконным авто-списанием денег в пользу сервиса Cool Gym. Средства со счета списываются за оплату доступа к видеотренировкам для дома, причем, от держателя карты подтверждение не требуется. Если с вашего счета произошло списание средств в пользу этого онлайн-сервиса, тогда попробуйте вернуть их с помощью наших рекомендаций.

Как Cool Gym удается списывать средства со счета

Потенциальными клиентами online-платформы Cool Gym являются те, кто желает заниматься спортом у себя дома.

На площадке Cool-Gym продаются курсы, в которые входят комплекс занятий и подборки с упражнениями. Видео доступны лишь в режиме онлайн на Cool-Gym.ru. За копирование и незаконное распространение контента налагаются штрафные санкции, так как все содержимое защищается законом об авторском праве. Для доступа к видеотренировкам надо:

• На сайте онлайн-сервиса Cool Gym нажать на «Получить/Оставить заявку».
• Вписать личный e-mail (используется как логин при входе в свой кабинет).
• Выполнить привязку карты.

Существует 3 тарифных плана:

1. «Platinum» (9990 руб. в год).
2. «Gold» (1690 руб. в месяц)
3. «Silver» (980 руб. в неделю).

За первые 3 дня пользования со счета списывается 1 руб. Потом клиента автоматически подключают к платному тарифному плану, а с карточки безакцептным путем списывают сумма, равную цене курса.

После совершения пользователем первой оплаты по карте ее номер синхронизируется с Cool-Gym.ru, и деньги потом уходят без всяких подтверждений.

Отмена платной подписки

Самая простая схема отменить платную подписку – написать электронное письмо в техподдержку support@cool-gym.ru с просьбой отписки от услуг. Помимо требования об удалении аккаунта и отмены подписки, в письме надо указать свой e-mail, ID профиля, а также частичный N карточки.

Есть и другие варианты отказа от платных услуг Cool-Gym.ru:

• Перейти на веб-страницу . Вам предложат авторизоваться в своем кабинете с помощью логина и пароля. Отмена подписки произойдет после нажатия на специальную клавишу.

• Сервис оплаты видеоуроков в Cool-Gym – принимает платежи через разные платежные системы. Но отключать подписку нужно только в личном кабинете Cool Gym. Для отмены услуг надо перейти на cool-gym.ru/my/subscription/ и отменить подписку в личном кабинете.

Возможно ли вернуть назад списанные суммы

Что бы вернуть назад списанные деньги надо сделать следующее:

• Отправить письмо по электронной почте в техподдержку support@cool-gym.ru (в теме прописать «Заявление на возврат денег»).
• Указать e-mail и частичный N карточки, с которой были переведены средства.
• Написать причину возврата средств с прикреплением фактов, доказывающих оказание некачественных услуг.

Администрация Cool-Gym рассмотрит представленные аргументы. Если они окажутся весомыми, то списанную сумму вернут на карту в период 2 недель. Но шансы небольшие. По отзывам клиентов, чаще всего поступает отказ. Администрация сайта крайне редко соглашается на возврат, мотивируя это отсутствием с их стороны нарушений договора.

После подачи заявления банк-эмитент выходит на связь с платежной системой либо онлайн-сервисом, в пользу которого совершена транзакция. Если операция была проведена с нарушениями, то клиенту возвращают деньги на счет. Сроки обработки заявки регламентируются банком. Но если пользователь был невнимателен при прочтении договора и пропустил пункт о безакцептных списаниях, то банк откажет в возврате средств.
Данная статья носит ознакомительный характер. Напишите в комментариях как вам удалось отключить данную подписку.