Reels — это новый формат Instagram, который за короткий промежуток времени обрел серьезную популярность среди пользователей. Благодаря ему люди получили возможность выкладывать ролики длительностью до минуты. Это конкурентный инструмент известной соцсети Tik Tok, который был создан с целью переманивания ЦА. К сожалению, некоторые авторы сталкиваются с сообщением «ой, произошла ошибка 6», выкладывая свои видео в Reels. Исправить ее можно несколькими способами.
Из-за чего возникает проблема?
Сбои на платформе возникают систематически. Причиной тому являются обновления, которая постоянно выпускаются разработчиками. С ошибкой №6 сталкиваются как обычные, так и бизнес-аккаунты. На данный момент известно несколько конкретных причин возникающего сбоя:
- Устаревшая версия Инстаграм.
- Неправильная работа смартфона.
- Сбои сервера на стороне провайдера.
Решения ошибки 6 в Reels
Итак, если вы столкнулись с ошибкой, не спешите паниковать. Предпримите ряд действий, описанных ниже.
Перезагрузите телефона
Несмотря на очевидность, данное действие может нормализовать работу приложения Instagram. После ребута телефона войдите в него снова и попробуйте повторно загрузить видеоролик.
Скорректируйте настройки интернета
Когда Инстаграм обновляется, это приводит к его полной переустановке. Чтобы в процессе не возникло недочетов, проконтролируйте, дабы Wi-Fi соединение было стабильным. После этого проверьте дату, соответствие часового пояса и параметров времени для текущего IP-адреса. Перенастроить перечисленные показатели можно посредством Facebook.
Также решить проблему получится с помощью регулировки показателя скорости (вместо среднего нужно выставить высокий). После того, как вы скорректируете настройки интернета, софт перестанет показывать сообщения об ошибках.
Переустановка/обновление Instagram
Для начала удалите приложение с устройства, после чего перейдите в App Store или Google Play и заново скачайте Инстаграм. Там же вы сможете увидеть кнопку «Обновить», которая свидетельствует об устаревании текущей версии. Нажмите ее и переустановка выполнится автоматически. Помните, что процесс начнется лишь после принятия условий работы с ПО.
Очистка кэша
Обычно это делается через раздел «Приложения» в настройках. Практически каждая установленная программа имеет свой кэш, который можно стереть. Подробнее рассмотрим процесс на разных устройствах.
iOS
Зайдя в настройки, активируйте пункт «Основные», после чего перейдите в хранилище и найдите название Instagram. Нажав на него, вы сможете удалить кэш, прокрутив страницу чуть ниже.
Android
Процесс примерно такой же. Вам нужно перейти в настройки, затем — в раздел приложений, а после — в память. Найдя Инстаграм, вы увидите размер его кэша. Стерев его, возможно, придется повторно перелогиниться в аккаунт.
Ранее: в Инстаграм при загрузке входящих произошла ошибка – что делать?, как найти Инстаграм человека по фото с телефона.
Итог
Проделав ряд простых манипуляций, ошибка №6 в Инстаграм Рилс должна навсегда исчезнуть. Вы сможете вновь выкладывать свои ролики в Reels и набирать тысячи просмотров, наращивая свою активную аудиторию.
Для отправки комментария, поставьте отметку, что разрешаете сбор и обработку ваших персональных данных. Политика конфиденциальности.