INFORMSETI.RU VOZ (SAR) – что это такое и почему снимают деньги

Жители некоторых регионов страны столкнулись со списанием средств от имени INFORMSETI.RU VOZ Gubkin RUS и INFORMSETI SAR. В данном материале мы разберем не только информацию об организации, но и причины снятия денег.

ООО «Информационные сети»

Это предприятие является источником списания. При осуществлении проводок высвечивается она как INFORMSETI.RU VOZ Gubkin RUS или INFORMSETI SAR.

Эта дочерняя фирма Газпромбанка занимается она подготовкой и дальнейшим выполнением проектов, направленных на интегрирование систем бесконтактной оплаты за проект в общественном транспорте.

Программное обеспечение, разработчиком которой является INFORMSETI, основано на новейших технологических решениях отечественных и зарубежных разработчиков. Благодаря этому максимально уменьшены расходы на распространение и использование ПО. За счет большого числа региональных филиалов Газпромбанка идет работа с клиентами с разных уголков РФ.

Основные услуги:

• Использование EMV-технологий для совершения бесконтактной оплаты, в том числе безопасных проводок;
• Широкая сеть, реализующая транспортные карты;
• Уникальные на отечественном рынке стационарные и удаленные средства совершения платежей;
• Предоставление личного кабинета для отслеживания статистики и использования иных услуг компании.

Сейчас «Информационные сети» ведут свою деятельность на территории таких городов, как Воронеж, Калининград, Старый Оскол, Саратов, а также Белгородскую область.

Почему снимают средства

Сообщение о снятии денег от компании «Информационные сети» свидетельствует о проведении транзакции по оплате проезда. Однако оповещение, как и собственно взимание средств, происходит с опозданием. Период зависит от типа карты:

• Для MasterCard списание происходит на следующий или через сутки, объединив несколько платежек вместе;
• В случае с VISA снятие осуществляется через 24 часа;
• Как для Union Pay, так и для МИР задержек нет.

Многие спрашивали какие есть способы отвязать карту от всех подписок – подробно.

Как проверить информацию о совершенных поездках

Чтобы ознакомиться со статистикой, следует пройти регистрацию на ресурсе организации:

• Зайти на официальный сайт;
• В «Личном кабинете» указать номер транспортной карты;
• Пройти защиту от роботов.

По окончанию процедуры вам доступны сервисы личного кабинета:

• Произвести оплату банковской картой;
• Уточнить размер долга;
• Выяснить, в каких регионах действует карта;
• Узнать перечень партнеров;
• Ознакомиться с данными компании;
• Посмотреть историю передвижений.

Если есть какие-либо вопросы в отношении проводок или истории совершения транзакций, нужно обратиться в техподдержку:

• Позвонив по бесплатному номеру 8-800-100-0701;
• Написав на электронную почту info@informseti.ru.

Если транзакции не проходят

Система иногда работаем некорректно. Причина кроется в нескольких проблемах:

• Терминалы не работают;
• карта зачислена в стоп-лист по причине невозможности совершения оплаты за прошлую поездку. Разблокировка осуществляется после обращения в свой банк или техподдержку обслуживающей ПО компании;
• Иные факторы.

Возможные проблемы со стороны пользователей

• Низкая осведомленность о внедрении в общественном транспорте системы оплаты от «Информационные сети» и принципах ее работы, что влечет за собой вопросы об источнике списания денег;
• Попадание в стоп-лист карт, не имеющих задолженностей по транзакциям и с достаточным для проведения оплаты объемом средств;
• Плохая работа техподдержки, выражающаяся в сложности дозвониться, отсутствии четко поставленного ответа на вопрос, игнорировании электронных писем;
• Объем списанных средств может превышать число поездок.

Для избежания проблем нужно использовать личный кабинет с целью отслеживания числа поездок и совершенных системой транзакций. При снятии средств свыше количества совершенных оплат незамедлительно обратиться в банк и в компанию «Информационные сети».