Многие пользователи маркетплейса Вайлбдерис накопили деньги на внутреннем балансе магазина. Накапливая бонусы и средства от возврата товаров, покупатели хотят контролировать свой баланс и при необходимости выводить деньги обратно на карту. Но не все знают, где в личном кабинете Wildberries на сайте или в мобильном приложении можно найти информацию о балансе.

В этой статье мы подробно расскажем, что такое баланс в Wildberries, где проверить его текущий размер и как вывести средства с баланса обратно на банковскую карту или электронный кошелек.

Что такое баланс в Wildberries

Баланс — это внутренний счет в Wildberries для оплаты покупок. На него можно положить деньги:

  • С банковской карты в разделе «Пополнить баланс»
  • При возврате товаров средства возвращаются на баланс, а не на карту

Баланс отображается в рублях и может быть положительным или отрицательным. При отрицательном балансе требуется погасить задолженность.

Как найти и посмотреть баланс на Wildberries

Просмотр баланса в личном кабинете

Чтобы узнать свой баланс в ЛК на сайте Вайлдберис:

  1. Авторизуйтесь в личном кабинете
  2. Наведите курсор на раздел «Профиль»
  3. Нажмите на пункт «Баланс» в выпадающем меню
  4. Отобразится сумма средств на счете и история операций

Также в ЛК можно пополнить баланс и создать заявку на вывод средств.

Просмотр баланса в приложении для Android/iOS

В мобильном приложении Wildberries информации о балансе нет. А финансовые операции и остаток на счету отображаются в полной версии сайта в разделе «Баланс».
Баланс пока не отображается в мобильном приложении
Чтобы узнать баланс со смартфона:

  1. Откройте сайт wildberries.ru в браузере телефона
  2. Нажмите на иконку профиля в правом верхнем углу
  3. Введите номер телефона и код из SMS для входа в личный кабинет
  4. Перейдите в раздел «Баланс» через меню профиляБаланс на сайте Вайлдберрис в вашем профиле

А куда потратить накопленные на счету средства мы написали в нашей недавней статье: лучшие подарки на Wildberries: топ вариантов для праздников.

Для чего нужен баланс

Основные функции баланса в Wildberries:

  • Оплата заказов — баланс используется в первую очередь
  • Хранение средств после возврата товаров
  • Возможность потратить средства на новые покупки

Баланс удобно использовать для оплаты небольших заказов полностью или частично.

Вывод средств с баланса на карту

Чтобы вывести деньги с баланса:

  1. Зайдите в раздел «Баланс»
  2. Нажмите кнопку «Вывести средства»
  3. Введите номер карты или электронный кошелек
  4. Укажите сумму для вывода
  5. Создайте в разделе «Заявки на возврат» заявку на вывод

Средства придут на карту в течение 3-7 дней после одобрения заявки.