Многие пользователи маркетплейса Вайлбдерис накопили деньги на внутреннем балансе магазина. Накапливая бонусы и средства от возврата товаров, покупатели хотят контролировать свой баланс и при необходимости выводить деньги обратно на карту. Но не все знают, где в личном кабинете Wildberries на сайте или в мобильном приложении можно найти информацию о балансе.
В этой статье мы подробно расскажем, что такое баланс в Wildberries, где проверить его текущий размер и как вывести средства с баланса обратно на банковскую карту или электронный кошелек.
Что такое баланс в Wildberries
Баланс — это внутренний счет в Wildberries для оплаты покупок. На него можно положить деньги:
- С банковской карты в разделе «Пополнить баланс»
- При возврате товаров средства возвращаются на баланс, а не на карту
Баланс отображается в рублях и может быть положительным или отрицательным. При отрицательном балансе требуется погасить задолженность.
Просмотр баланса в личном кабинете
Чтобы узнать свой баланс в ЛК на сайте Вайлдберис:
- Авторизуйтесь в личном кабинете
- Наведите курсор на раздел «Профиль»
- Нажмите на пункт «Баланс» в выпадающем меню
- Отобразится сумма средств на счете и история операций
Также в ЛК можно пополнить баланс и создать заявку на вывод средств.
Просмотр баланса в приложении для Android/iOS
В мобильном приложении Wildberries информации о балансе нет. А финансовые операции и остаток на счету отображаются в полной версии сайта в разделе «Баланс».
Чтобы узнать баланс со смартфона:
- Откройте сайт wildberries.ru в браузере телефона
- Нажмите на иконку профиля в правом верхнем углу
- Введите номер телефона и код из SMS для входа в личный кабинет
- Перейдите в раздел «Баланс» через меню профиля
А куда потратить накопленные на счету средства мы написали в нашей недавней статье: лучшие подарки на Wildberries: топ вариантов для праздников.
Для чего нужен баланс
Основные функции баланса в Wildberries:
- Оплата заказов — баланс используется в первую очередь
- Хранение средств после возврата товаров
- Возможность потратить средства на новые покупки
Баланс удобно использовать для оплаты небольших заказов полностью или частично.
Вывод средств с баланса на карту
Чтобы вывести деньги с баланса:
- Зайдите в раздел «Баланс»
- Нажмите кнопку «Вывести средства»
- Введите номер карты или электронный кошелек
- Укажите сумму для вывода
- Создайте в разделе «Заявки на возврат» заявку на вывод
Средства придут на карту в течение 3-7 дней после одобрения заявки.
Для отправки комментария, поставьте отметку, что разрешаете сбор и обработку ваших персональных данных. Политика конфиденциальности.