В сегодняшней статье мы поделимся с вами инструкцией как перекидывать баллы с карты пятёрочки на другую карту. Для чего может понадобиться передача баллов И зачем это делать? 1 на карте равняется десятью копейкам. Соответственно 10000 баллов равны 1000 рублей. В случае потери карты жалко расставаться со своим накопленным балансом. Сама по себе услуга «восстановления» накопленных бонусов не предусмотрена, но если все сделать быстро следуя инструкции перекинуть баланс на новую карту не составит труда.
Что делать в случае утери карты?
Тут вариантов немного. Первый способ быстрый — нам необходимо позвонить по номеру 8-800-555-55-05 что бы заблокировать карту. Сообщаем данные паспорта или карты для блокировки, тогда нашедший ее человек не сможет потратить баллы или перевести на свою карту. Для большей уверенности можно уточнить баланс у оператора.
Второй вариант — взять свой паспорт, идентификационный номер налогоплательщика и пойти в ближайшую Пятерочку. Далее говорим оператору что карта потеряна и необходимо выпустить новую. Карту оформят бесплатно или предложат оплатить 25 рублей.
Желательно знать номер карты, посмотреть его можно в личном кабинете «Пятерочки» онлайн. Если номера нет — не страшно, если есть перечисленные документы.
Как получить новую карту
Для получения новой карты «Выручайка» нам необходимо её купить в ближайшем магазине на кассе, стоимость новой карты 25 рублей, что не сильно ударит по карману. Либо получить карточку бесплатно совершив покупку на сумму от пятиста пятидесяти пяти рублей в любом магазине сети Пятерочки.
Как перекинуть баллы на другую карту
Получили новую карту? Отлично, теперь снова набираем номер горячей линии 8-800-555-55-05 и ждем соединения с оператором. Затем просим восстановить баллы на новом балансе. Оператор может запросить следующие данные:
- Фамилия, имя отчество на кого была оформлена карта;
- Номер телефона, к которому была привязана старая карта;
- Номер новой карты лояльности — выгравирован на выданной;
- После этого баллы переводятся автоматически, либо при помощи оператора горячей линии.
Примечание: лучше звонить человеку, на которого была оформлена потерянная Выручай-карта, либо представиться этим человеком или просто его присутствие рядом, если оператор захочет уточнить пару моментов.
После завершения формальностей бонусы будут переведены на новую Выручайку. Если старая найдется ее можно оставить на память либо выбросить — баланс на ней будет обнулен.
Как активировать новую Выручай карту
Если у вас уже есть новая карта, перед использованием ее необходимо активировать. Сделать это можно несколькими способами:
- Зайти в личный кабинет на официальном сайте.
- Через приложение Пятерочки на смартфоне.
- Звонок на круглосуточную горячую линию по 8-800-555-55-05.
- Либо отправив бесплатное сообщение (для России) по номеру 7555. В смс не используя знаки препинания и пробелы указываем номер Выручайки, ммя и дату рождения в формате деньмесяцгод, например: 5693959201040502Михаил23021987.
Будьте внимательнв: активируйте карточку на номер, к которому была привязана старая Выручайка.
Можно ли баллы перевести на карту в рублях
Пользователи часто ищут способы перевода баллов в рубли и перевода на карту. К сожалению такая опция пока не предусмотрена сетью Пятёрочки, поскольку магазину это будет невыгодно. Накопленными бонусами можно расплачиваться совершая покупки в магазине и использовать именно карту «Пятерочки».
Напишите нам в комментариях удалось ли восстановить бонусы на карте, а так же задавайте другие вопросы по Выручайкам или личному кабинету Пятерочки Онлайн.
Подскажите пожалуйста! А как быть если поменялся номер телефона,а кар та сохранилась, списать балы не получается ?
Здравствуйте, тогда нужно позвонить оператору, объяснить ситуацию и попросить привязать карту к новому номеру
Что делать, если я не могу активировать свою карту. Мне говорят, что она зарегистрирована на другого человека. А как это может быть, если карта у меня.
А на какой номер телефона регистрировали карту?
У меня такая же проблема. Что делать если данные не знаешь? А номер телефона один?
Тогда обращаться к операторам или уточнить на кассе