В последнее время участились ошибки на видеосервисах и в социальных сетях. При запуске любого видеовайла появляется надпись “Код ошибки 102621 – невозможно воспроизвести данный видеофайл”.  В статье расскажем основные причины: сбой в настройке и работе браузера, а так же затронем тему блокировки IP адресов. В середине текста дадим пару фишек как исправить проблему самому.

Код ошибки 102621 – какие причины?

Код ошибки 102621 появляется при открытии видео в соцсетях, сайтах с сериалами и фильмами. На таких сайтах стоит видео плеер Moonwalk или JW Player, зачастую использующие пиратский контент. Сбой может появиться на некоторых сериях или определенных фильмах. Основных причин по которой проигрыватель выключается несколько:

  1. Сбой в браузере, если у вас стоит Хром, Яндекс.Браузер или Сафари.
  2. Блокировка серверов плеера Moonwalk, о которой мы подробно расписали тут.
  3. Браузер не поддерживает формат видео HTML5.
  4. Медленный провайдер Интернета или сервера сайта перегружены.
  5. Сериал или фильм просто удалили с сайта. А точнее файл удалили на сервере. Большинство сайтов используют одни и те же сервера.

Если причина сбоя – заблокированный Moonwalk, JW Player или IP онлайн-кинотеатра. То посмотреть кино у вас не получится, проще открыть другой сайт.

Проверить это просто – скопируйте ссылку и откройте сайт в другом браузере: подойдут Micrisoft Edge, Mozilla Firefox или Opera. Если проигрыватель запустился – обновите браузер или смотрите через другой. Если нет – читаем дальше.

Код ошибки 102621 невозможно воспроизвести данный видеофайл

Код ошибки 102621 невозможно воспроизвести данный видеофайл

Исправляем ошибку невозможно воспроизвести данный видеофайл

Для начала попробуем вылечить Хром, поскольку большинство пользователей пользуются этим браузером. Эти же советы подойдут для Яндекс.Браузера или Мозиллы, только назания пунктов другие.

Отключаем VPN, AdBlock и дополнения

  1. Первое. Отключаем все расширения, что бы сразу исключить эту проблему. Поскольку многие используют VPN расширения – их смотрим в первую очередь.
  2. В хроме наберите строку chrome://extensions/ и нажмите Enter.
  3. В Мозилле – нажмите иконку меню и выберите “Дополнения”. Или используйте комбинацию клавиш Ctrl+Shift+A.
  4. Отключаем на сайте AdBlock или добавляем сайт в исключения.
  5. Тоже самое касается при просмотре с телефона, отключите VPN, блокировщики рекламы.
  6. Обновляем версию браузера для ПК. Тоже самое для смартфонов: открываем Play Маркет и ставим последнюю версию.

В последнее время владельцы кинопорталов стали отключать доступ к видео людям, использующим блокировщик рекламы AdBlock. Они зарабатывают на рекламных блоках и видео вставках перед показом.

Проверяем интернет и IP адрес сайта

Для мобильных советуем переключить использование мобильного Интернета на Wi-Fi соединение. Для ПК – приостанавливаем работу антивируса на время, адреса сайта могут быть заблокированы за угрозы.
Далее:

  1. Нажимаем “Пуск”, “Выполнить” или пишем в поиске “Командная строка”.
  2. Кликаем правой кнопкой мыши и выбираем “Запустить от имени Администратора”.
  3. Набираем команду ping hdvideo.ru -t -l 1024. Вместо “hdvideo.ru” вставляем ссылку на сайт или видеофайл.
  4. Если появятся строки “Превышен интервал ожидания ответа” – проблемы с Интернетом или на сайте.
  5. Если побежали цифры с временем в миллисекундах – с сайтом все в порядке.

Те же советы подойдут для смартфона – первым делом меняем браузер, отключаем АдБлок и ВПН программы, на время приостанавливаем работу антивируса.

Если у вас другой код ошибки: 224003, 232011, 102630, 241001, 246000, 241002. Тут картина такая же и можно пробовать советы приведенные выше.

Где еще посмотреть кино?

Многие уже давно используют SmartTV на телевизорах и AndroidTV на смартфонах. Тогда вам прямая дорога на Filmix.co – там много новинок и кино и сериалов в отличном качестве(не реклама). Недавно мы уже писали как зарегистрироваться и подключиться для доступа к сайту.
Еще один шикарный сервис WiFire TV – приложения для Андроид ТВ приставок. Помимо новинок кино и сериалов есть доступ к большинству цифровых каналов в отличном качестве. Если вы им пользовались, но появился сбой лизенции, прочитайте как быстро это дело починить.

Выводы

Если побороть ошибку “102621 невозможно воспроизвести данный видеофайл” не удалось самостоятельно то в 100% случаев виной служит блокировка плеера Moonwalk. Их сервера арестовали за пиратский контент. Тут остается пару вариантов: использовать альтернативные сайты или попробовать СмартТВ, например Filmix.co. Напишите в комментариях получилось ли исправить проблему или пошли настраивать смарт тв?