После выхода обновления 23 марта пользователи смартфонов столкнулись с проблемой вылета приложений и значительным снижением производительности. Причиной стало обновление Google-сервиса Android System WebView. После обнаружения ошибки разработчики в скором времени выпустили обновление, устраняющее проблему.

Android System WebView

Android System WebView

С чем столкнулись пользователи смартфонов

После обновлений отмечался вылет:

  • почтовые клиенты;
  • банкинг-приложения;
  • Google Pay;
  • Viber и других месседжеров;
  • клавиатуры при написании сообщений;
  • приложений для общения в соцсетях;
  • камера при фотографировании;
  • онлайн-игр.

Порядок исправления ошибки от Google

Требуется открыть на смартфоне Google Play Store. Из перечня приложений отыскать Android System WebView. Начать обновление. Аналогично поступить с программой Google Chrome.

Способы решения проблемы от владельцев

К сожалению, озвученный порядок действий от гугла не у всех решил дефект. В связи с отсутствием дальнейшей реакции от поставщика ПО пользователи начали искать другие решения. Приведем список действий, который смог помочь решить проблемы.

Откат к заводской версии Android System WebView

Выполняется путем удаления всех обновлений. Минус решения – в первоначальной версии есть уязвимости. Нужно:

  • Из Play Маркета зайти в меню.
  • Выбрать «Мои Приложения и игры».
  • Найти в списке программу.
  • Зайти в нее и нажать кнопку «Удалить».
  • Подтвердить действие.
Откат к заводской версии Android System WebView

Откат к заводской версии Android System WebView

Есть другой способ:

  • Из настроек системы перейти в «Приложения и уведомления».
  • В списке раздела «Просмотреть все приложения» найти приложение.
  • Вызвать меню, нажав на пиктограмму вертикальных 3 точек.
  • Выбрать «Удалить обновления».
  • Подтвердить нажатием «ОК».

Удаление приложений WebView и Chrome

Требуется:

  • Из раздела «Настройки» перейти в «Приложения».
  • Найти в списке нужную программу и зайти в нее.
  • Нажать сначала «Остановить» (для хрома необязательное действие).
  • Нажать кнопку «Удалить обновления».
  • Нажать «Очистить данные».
  • Кнопка «Очистить кеш».
  • Нажать «Удалить» (не рекомендуем данный этап для системной гугл-программы).
Удаление приложения WebView

Удаление приложения WebView

Далее нужно скачать предыдущую версию утилит и установить их.

Удалить кеш и данных у WebView и Chrome

Порядок:

  • Из «Настроек» перейти в «Приложения».
  • Найти нужную программу.
  • Выбрать сначала «Очистить данные», а потом и «Очистить кеш»
Как удалить кеш и данных у WebView

Удалить кеш и данных у WebView и Chrome

Если в списке приложений на телефоне нет приложений, нужно найти их через Google Play и выполнить эти действия. Зайти в Play Market и провести обновление в ручную.