Ошибка обновления Windows 10 20H2 – как исправить

У пользователей, которые обновили свои устройства до Windows 10 20н2 (октябрь 2020), возникает неприятность. Проблема заключается в невозможности запуска «обновления на месте» при помощи инструмента создания мультимедиа от компании Microsoft. Также во время обновления функций всплывает ошибка с кодом 0x8007000d.

Суть проблемы

Как правило, при возникновении проблем в ОС Windows 10 владельцы ПК прибегают к программе Майкрософт Media Creation Tool. Она позволяет осуществить «обновление на месте», когда текущие системные файлы заменяются другими (с сервера Майкрософт).

В предшествующих версиях ОС в процессе обновления посредством Media Creation Tool можно было выбрать подходящий способ обработки своих файлов. А именно:

• Сохранение личных документов, фото, видео, аудио и приложений.
• Резервирование только своих личных файлов.
• Без сохранения.

После появления обновления 20н2 в октябре 2020 у пользователей пропала опция сохранения своих данных. По умолчанию резервирование информации также не происходит. Таким образом, производится полная переустановка ОС, и удаляются все файлы, приложения.

Обновление драйверов

Пользователям предлагают обновить драйверы и убедиться, что устройство поддерживает обновление последней версии.

Компания Майкрософт сообщила, что возможно будут неполадки при обновлении до 20н2 на некоторых конфигурациях:

• На аппаратах с аудио драйверами Conexant и Synaptic возможно появление синего экрана смерти.
• На аппаратах с аудио драйверами Conexant ISST возможны ошибки и прочие неполадки в функционировании Виндовс 10 (2004 г).
• Проблемы могут быть у людей, использующих Microsoft IME на китайском и японском языках.

Кроме того, была проблема «Виндовс не удается проверить издателя драйвера», возникающая вследствие установки неверно сконфигурированных драйверов. Однако разработчики смогли ее исправить до выхода обновления.

То есть, если используете аппарат с драйверами Conexant либо Synaptics, то в виду первых 2-х неполадок вам не будет предложено обновление системы до версии 20н2. Возможно, проблема исчезнет после обновления драйвера до актуальной версии.

Обновление Windows Update

При возникновении ошибки в процессе обновления посредством приложения можно воспользоваться оналйн-сервисом.

Необязательное обновление

Чтобы решить эту проблему, компания Microsoft уже запустила неокончательное обновление KB4586853. Можно скачать лишь в форме САВ-файлов на официальном сервере Майкрософт. Установку нужно произвести вручную.

Возврат к версии 2004

Так как Windows 20н2 представляет собой компактный пакет активации обновлений, то существует простая альтернатива решения проблемы. Можно вернуться к версии 2004:

• Нажать Windows+I (открываются настройки Виндовс).
• Перейти в «Обновления и безопасность».
• Нажать на «Просмотр журнала обновлений».

• Нажать на «Удалить обновления».
• Выбрать пункт «Feature Update to Windows 10 20H2 via Enablement Package (KB4562830)».
• Вызвать всплывающее меню и выбрать в нем «Удалить».
• Перезагрузить устройство.

Таким образом, загрузится версия Windows 10 (2004). Затем можно вновь делать «обновления на месте». Как только проблема будет исправлена, можно еще раз попробовать обновить систему до Windows 10 20н2.