Ошибка сертификата означает, что браузер или приложение не смогли подтвердить защищённое соединение. Причина может быть на сайте, в сети или на устройстве; точную причину показывает код ошибки и диагностика.
Проверьте устройство и сеть
- Убедитесь, что дата, время и часовой пояс настроены правильно, затем обновите браузер и операционную систему.
- Проверьте точность адреса сайта. Если подключены к публичной сети Wi-Fi, сначала завершите авторизацию в ней.
- Попробуйте другую сеть. Если ошибка возникает только в одном браузере, проверьте расширения и настройки соединения.
Не вводите пароли, банковские данные или коды подтверждения на странице с предупреждением о сертификате. Не отключайте антивирус или сетевую защиту, чтобы обойти предупреждение. Для банковского приложения обратитесь в банк по официальному номеру и проверьте наличие обновления в официальном магазине приложений.
Если ошибка остаётся только на одном сайте, сообщите его владельцу код ошибки и время появления. Не устанавливайте неизвестные сертификаты по инструкциям случайных сайтов.