Сегодня расскажем про ошибку сохранения (Save game error) в игре Horizon Zero Dawn и краши “Произошел критический сбой. Дамп памяти сохранён в папке coredumps”. Что бы нормально поиграть пользователи пробовали разные способы. В данной статье мы собрали несколько рабочих способов, все они разные по сложности, но если испробовать все варианты ошибку удастся устранить 100%.

Можно пробовать сохранить игру после каждого способа, но лучше попробовать всё сразу, первым делом пробуйте установить обновление для Виндовс 2004, затем все остальные методы.

Причины ошибки сохранения Save Game error

Основная проблема при попытке сохранить игру это – ошибки из-за неверной кодировки в названиях системных папок или папки имени пользователя. Это ошибка при установке Horizon Zero Dawn под Винду, поскольку при установке игры в системной папке “C://Пользователи/имя_пользователя” создается папка для сохранения конфигурационных файлов и “сейвов”. Такая папка или “плохо дружит” с кириллическими названиями или вообще создает “кракозябры”(нечитабельный набор бессмысленных символов). Пока это просто баг, который исправят разработчики в следующих апдейтах и патчах, а пока будем решать проблему своими силами.
Вторая причина – у игры при запуске не хватает прав “Администратора”, что бы создать файл сохранения и записать на диск, либо диск C защищён от записи, такое бывает реже, но случается.
Такое случается и в других играх, по этому в новом обновлении Windows 10: “Обновления функций для Windows 10, версия 2004” эту беду исправили. Ниже мы так же расскажем как обновить систему из Центра Обновления, давайте обо всём по порядку.

Исправляем кодировку – как переименовать папку пользователя Windows 10

Если у вас учетная запись компьютера не Администраторская, то перед выполнением всех манипуляций проделайте следующее:

  1. Кликните по иконке игры( файл с”.exe” расширением) правой кнопкой мыши и перейдите в “Свойства”;
  2. На вкладке “Совместимость” установите галочку “Запускать от имени Администратора”.
  3. Если запускаете через клиент Steam – то выключите его, так же установите запуск от имени админа и запустите заново.

Если вы не видите раздела “Совместимость”, значит это не “екзешник” игры. Что бы найти корневой “.exe” файл на вкладке “Ярлык” есть кнопка “Расположение файла” – нажмите туда и вас перебросит на нужный значок. Порядок действий на скриншоте ниже.

Как узнать расположение файла

Как узнать расположение файла

Имейте в виду: способ поможет когда игра постоянно выдает сообщение об ошибке сохранения. В нём говорится что не хватает свободного места на жестком диске или не удалось найти папку документов текущего пользователя. Так же случается что Horizon Zero запускается и заходит, но при выборе языка вылетает с ошибкой. В этом случае не удается начать игру или проходить кампанию. Если после вылета опять запустить игру – снова будет запрос на выбор языка. Если ваши сбои похожи на вышеперечисленные можно решить это и переименовать папку пользователя Windows.

Будьте внимательны, так как на определенном этапе предстоит править несколько записей в реестре. Перед внесением изменений сохраните файл бэкапа, что бы восстановить начальные параметры.

Устанавливаем обновления функций и компонентов Windows 10

Поскольку игра достаточно сырая и мало проверена на баги, пользователям приходится сталкиваться с такими ошибками кодировок. Но как мы знаем в Винде тоже хватает конфликтов. Поскольку проблема была характерна и для других игр Microsoft: выпустили обновление 2004, в котором исправили эти недочеты. Если вы давно не обновляли систему – это займёт пару минут:

  1. Нажать “Пуск” и ввести в строке поиска “Центр обновления Windows” или “Обновления и безопасность”;
  2. На вкладке обновлений будет свежий пакет “Обновление функций для Windows 10, версия 2004”;
  3. Нажимаем “Загрузить и установить”;

    Обновление функций для Windows 10, версия 2004

    Установка обновления функций для Windows 10, версия 2004

  4. Дополнительно устанавливаем все другие обновления особенно с пометкой “Важные”;
  5. Не лишним будет обновить компоненты .NET Framework 3.5 и 4.8;
  6. По завершению всех установок перезагружаем ПК;
  7. Запускаем игру, выбираем язык и пробуем сохранить.

У пользователей у которых всё на английском и выдает сообщение типа: “Произошел критический сбой. Дамп памяти сохранён в папке coredumps, вложенную в основную папку игры. Вы хотите отправить его в Duerrilla Games?” – так же рекомендуется обновить все компоненты и установить 2004 пакет обновлений. И попробовать этот способ на скриншоте ниже:

Переименовываем и переносим папку Documents

Переименовываем и переносим папку Documents

Заключение

Ошибка сохранения Horizon Zero Dawn Save error – проблема с кириллицей или правами Администратора у пользователей ПК. Пробуйте перечисленные способы выше и обязательно отпишитесь в комментариях какое решение помогло, прекратились ли вылеты. Так мы поможем другим людям столкнувшимся с этим багом. В остальном игру дорабатывают разработчики и с выходом с нового патча есть вероятность, что ошибка уйдет сама.