Wi-Fi не грузит «Подключено, без доступа в Интернет»: что делать, как исправить

Сегодня не только молодые, но и люди в зрелом возрасте смутно представляют свою жизнь без доступа в сеть Интернет. Иногда бывает так, что подключение к сети по какой-то причине прерывается и нужно уметь устранить проблему. Например, можно столкнуться с самыми разными неудобствами в конечном итоге, вплоть до потери контакта с близкими людьми. Чтобы понять, в чем может быть проблема, зачастую необходимо воспользоваться поисковиками, однако сделать этого без интернета не получится.

Если он пропал, то вы можете увидеть соответствующее сообщение – «Без доступа в интернет». Именно оно порой вызывает у пользователей огромное количество вопросов. Сегодня мы детально поговорим о том, по каким причинам ваш беспроводной интернет может перестать работать, а на устройстве вы можете видеть такое сообщение. Также рассмотрим подробны алгоритм действий, позволяющий решить возникшие неполадки, чтобы продолжить пользоваться интернетом в обычном режиме.

Как определить неисправность и устранить ее?

Разобраться в этом вопросе вполне реально, однако для этого потребуется иметь отчетливое представление о том, как именно интернет оказывается на вашем устройстве, начиная от его первоисточника – провайдера. Данный путь может быть разделен на несколько отдельных этапов:

1. Провайдер – официальный поставщик услуг, который и обеспечивает абонентов доступом к сети интернет. Зачастую интернет передается при условии использования специализированного оборудования – маршрутизаторов. Чаще всего используются оптоволоконные линии, поскольку они позволяют добиться высокой скорости передачи данных. По квартирам разводится кабельный интернет каждому абоненту.
2. Роутер – устройство, которое обеспечивает наличие беспроводного интернета. Именно оно отвечает за прием сигнала и его трансформацию в беспроводной интернет. К роутеру подключаются обычные провода – это витая пара. В последующем именно роутер раздает интернет на все девайсы, которым он необходим для функционирования.
3. Принимающие устройства – это телефоны, телевизоры, ноутбуки или же стационарные компьютеры.

Если вы видите сообщение о том, что сеть работает без доступа в интернет, то это свидетельствует о проблемах, кроющихся именно в первом пункте. На самом деле не стоит первым делом предъявлять претензии своему оператору, так как на самом деле могут проявиться и другие проблем. Именно из-за них пропадает доступ к интернету, но восстановить его вполне реально.

Почему пропал беспроводной интернет и что делать?

Существует несколько причин, из-за которых можно увидеть соответствующее уведомление на компьютере или любом мобильном устройстве. Если быть информированными о них, то решить проблему получится в скором времени. Итак, рассмотрим основные причины:

1. Проблема со стороны провайдера, прекращено предоставление доступа к интернету.
2. Ошибка в работе роутера, проблемы с прошивкой или аппаратной составляющей.
3. Некорректно работающий акцептор – устройство, принимающее интернет.

Как поступить, если пропал интернет?

Если вы приняли решение самостоятельно решить проблемы или хотя бы попытаться это сделать, первым делом стоит провести диагностику. Для неопытных пользователей это звучит страшновато, однако на самом деле никаких сложностей возникнуть не должно. Дело в том, что не будет необходимости пользоваться специализированными устройствами, программным обеспечением и профильными утилитами. Все, что может потребоваться, это банальная смекалка, наличие другого устройства, поддерживающего соединение с интернетом, а также запасной сетевой кабель. Этого набора будет предостаточно, чтобы решить проблему, если она не заключается в самом поставщике услуг интернета.

Начальный этап поиска проблемы

Если у вас дома имеется еще одно устройство, которое поддерживает подключение к интернету через WiFi, это будет немаловажным преимуществом. Прежде всего, вы сможете удостовериться, что проблема заключается не в том или ином девайсе, где спонтанно пропал интернет. Например, вы можете воспользоваться телефоном, планшетом, телевизором или любым другим устройством. Когда ничего из этого не окажется под рукой, можно обратиться за помощью к соседям или другим людям. Если проблема проявляется и на других устройствах, то в этом случае можно продолжать поиски проблемы, так как она будет заключаться уже не в принимающих устройствах.

Исключить проблемы в работе роутера также достаточно просто. Например, для этого можно вынуть кабель, который приходит из подъезда, а после этого подключить его непосредственно к компьютеру. Важно учесть, что в этом случае нужно будет задать настройки проводного подключения, однако делается это просто и за пару минут. Если после этих манипуляций интернет появится, можно не сомневаться, что проблема крылась именно в роутере.

Примечательно, что для решения данной задачи также можно воспользоваться телевизором или другим девайсом, куда можно подключить проводной интернет. Если интернет так и не заработает, то вердикт очевиден – проблема заключается в настройках роутера или же его аппаратной части. Реже выходит из строя прошивка устройства.

Если у вас под рукой окажется персональный компьютер, то воспользуйтесь штатными инструментами диагностики подключения к сети. В большинстве случаев этот инструмент позволяет понять, на каком именно этапе пропадает интернет. Переходите в меню диагностики неполадок и подождите пару минут, пока система протестирует подключение к сети.

Если использовать этот метод, т по итогу сможете понять, в чем именно кроется проблема, а также сможете наметить четкий план ее последующего устранения. Уже в скором времени у вас будет отчетливое понимание, почему пропал интернет, а после этого можно переходить к активным действиям в таком порядке:

1. Когда сетевой шнур подключен непосредственно к компьютеру или телевизору, а все настройки введены, интернет должен заработать. Если этого не случилось, можно иметь уверенность в том, что все проблемы кроются исключительно на стороне поставщика услуг. Например, порой происходят различные аварии, могут быть повреждены маршрутизаторы или же кабеля. В такой ситуации можно подождать некоторое время, возможно, интернет все же появится. На самом деле, такой вариант актуален не для всех пользователей. Зачастую следует связаться со своим провайдером и рассказать о проблеме, так как в противном случае ждать появления сети можно долгое время. В некоторых случаях такая проблема связана с тем, что абонент своевременно не оплатил услуги связи, что также стоит брать во внимание. Именно в разговоре с провайдером данный момент удастся сразу же прояснить.
2. Если же интернет появился, как только вы подключили провод напрямую к компьютеру – это верный признак того, что неполадки кроются именно в роутере. После этого необходимо заново вернуть кабель на свое место, удостоверившись в его целостности. Иногда провода переламываются, трескаются коннекторы, а все это может привести к пропаже интернета. При условии, что все в порядке, просто отключите устройство на одну минуту, чтобы его настройки полностью сбросились. Теперь произведите включение роутера и дождитесь, пока он загрузится и войдет в рабочий режим. Удостоверьтесь в том, что на устройстве горит соответствующий светодиод, который сигнализирует о наличии соединения с сетью. Если все в порядке, проверьте заново, не исчезла ли проблема. Вероятно, просто возникла ошибка в программном обеспечении роутера.

Бывает так, что и после таковых манипуляций ошибка не пропадает. Поэтому не лишним будет проверить на ошибки сам роутер. Если имеется второй сетевой шнур, то удастся сделать это беспрепятственно. Подключите его к LAN-порту устройства, а после этого к компьютеру. Если соединение появилось, то в этом случае неисправен сам модуль беспроводного интернета. Когда общение с провайдером и проделывание всех этих манипуляций не дали результатов, остается действовать наугад, пытаясь восстановить доступ к сети.

Например, можно попробовать повторно подключиться к беспроводной сети. Если мы говорим про мобильные устройства, то в данном случае потребуется перейти в настройки беспроводного подключения. Впрочем, здесь никаких сложностей не возникнет, так как операция предельно проста.

Если и этот вариант оказался безрезультатным, то попробуйте перезагрузить устройство, обеспечивающее раздаю интернета. Выключите питание роутера на одну минуту, а затем снова его включите. Вероятно, после этого соединение с интернетом будет полностью восстановлено.

Обновление драйверов

Бывает так, что проблемы с доступом к сети появляются исключительно из-за того, что драйвера на компьютере попросту устарели или же работают некорректно. В этом случае стоит уточнить модель сетевой карты и скачать последнюю версию драйвера. Также можно пользоваться стандартными инструментами обновления драйверов или специализированными утилитами. Желательно все же скачивать драйверы непосредственно на официальном сайте производителя вашей сетевой карты.

Что делать, если проблема проявляется в последующем?

Например, пропадание сети интернет может быть вызвано некорректной работой операционной системы. Если вы не так давно заметили это явление, устанавливали сомнительные программы или игры, то стоит выполнить откат системы до того момента, пока она работала в штатном режиме и исправно. Компьютер автоматически создает точки восстановления, поэтому останется лишь выбрать подходящую дату и восстановить систему. Учитывайте, что на это может потребоваться некоторое время. Также не лишним будет установить актуальные обновления, если таковые имеются. Бывает, что проблема кроется именно в них.

Бывает так, что проблема с доступом в интернет проявляется с регулярной периодичностью, но с оборудованием абонента все в полном порядке. Когда устанете слушать постоянные отговорки со стороны провайдера, стоит принимать серьезное решение. Например, зачастую можно сменить поставщика услуг, выбрав более надежного оператора. Уровень конкуренции в этой области продолжает расти, поэтому вы вряд ли столкнетесь с какими-то проблемами.

Правильная настройка роутера важна

Если ранее устройство работало исправно и стабильно обеспечивало доступ к сети интернет, то вряд ли с ним возникнут проблемы. Обращать внимание на настройки стоит в случае установки нового устройства. Если вы делаете это самостоятельно, то нужно будет указать имя сети, логин и пароль, предоставленные провайдером. Чаще всего установку такого оборудования и ввод его в эксплуатацию осуществляют сотрудники поставщика услуг. Когда все работы будут выполнены, останется только проверить, что подключение к сети имеется, а перебои в работе интернета отсутствуют вовсе. Если на этом этапе допущена малейшая ошибка, то оборудование не сможет корректно работать, а доступ в интернет вовсе окажется ограничен.

Произвести настройку роутера своими силами вполне возможно, а для этого потребуется связаться со своим провайдером. Например, у него нужно уточнить логин и пароль, которые обеспечит доступ в интернет. Также эту информацию можно получить, изучив договор, заключенный с поставщиком услуг ранее.  Если эта информация имеется, то не будет надобности звонить менеджерам оператора, чтобы ее получить.

Вход в настройки вашего роутера производится посредством указания его IP-адреса, продублированного на упаковке девайса или же на его нижней части. Значения логина и пароля при установке нового оборудования стандартны – admin. Практика показывает, что их меняют крайне редко монтажники и сами пользователи, поэтому на данном этапе проблемы не возникают. Если же вы забыли логин с паролем для настройки роутера, то стоит просто сбросить его настройки до заводских параметров. Чтобы ввести данные, потребуется зайти в настройки сети, а потом в меню WAN.

Пропал интернет на телефоне

Если вы пользуетесь мобильными устройствами на любых операционных системах и столкнулись с тем, что пропал доступ в интернет, необходимо следовать такому алгоритму действий:

1. Выключить функцию беспроводного интернета и включить ее повторно.
2. Удалить подключение к сети в соответствующем меню, а после этого повторно ввести пароль и осуществить подключение.
3. Выполните перезапуск устройства.
4. Произведите перезагрузку роутера путем его полного отключения на одну минуту.
5. Обратитесь к провайдеру за получением консультации.

Бывает так, что беспроводной интернет на территории объекта раздается одним из устройств. В таком случае стоит убедиться, что другие девайсы поддерживают возможность приема такого интернета. Если же интернета нет, то может быть проблема именно в поставщике услуг – вашем операторе. Свяжитесь с его представителями и проконсультируйтесь относительно данной проблемы.

Нет доступа в интернет на Smart TV

Важно понимать, что доступ к интернету может пропадать не только на телефонах и компьютерах, но и телевизорах. Независимо от того, какого бренда технику вы используете, по итогу можете столкнуться с таковыми проблемами. Если на телевизоре появилось соответствующее уведомление о том, что интернет отсутствует, стоит выполнить такие действия:

1. Выключить и включить телевизор;
2. Перезагрузить маршрутизатор;
3. Связаться с провайдером.

Если все эти манипуляции не дали желаемого результата, то следует вызвать специалиста для диагностики вашего оборудования. В любом случае, причин того, что пропадает интернет, не так уж и много, поэтому получается решить проблему достаточно быстро.