Пользователи совершавшие донаты или оплату в Интернете через сайт free kassa столкнулись с ошибкой “Произошла ошибка f21a попробуйте повторить позже или обратитесь в службу поддержки”. Проблема бывает временная и проходит через 5 минут, но у некоторых висит по 2-3 дня без возможности задонатить.

Возможные причины ошибки

Если проблема массовая – проблемы с оплатой появляются у всех пользователей одновременно. И единственным способом остается ждать пока сами разработчики устранят баг.

Так же было замечено, что из одних стран платеж успешно проходит, а из других блокируется. Связано это с ограничениями платежей или санкциями – непонятно. Но это поможет обойти ошибку f21a на фрикассе через замену страны.

В редких случаях сбои в работе Free Kassa могут быть вызваны блокировкой со стороны провайдера или “опытов” Роскомнадзора. По этому попытайтесь провести оплату включив VPN соединение в браузере или программе.

Изменяем страну из которой производится платеж

Способ поможет людям, которые используют карту системы Visa для платежей или донатов. Виза – это международная платежная система, по этому без разницы какую страну указать: Польша, Африка, Россия, Германия или США. Если ограничение связано с невозможностью платежа из определенной страны, этот способ поможет обойти данное ограничение.

Если способ со сменой страны не помог исправить ошибку F31a – остается обратиться в техподдержку. Можно позвонить по номеру указанному на официальном сайте и уточнить что случилось. Либо они узнают о проблеме и занимаются её решением, либо подскажут примерные сроки когда фрикасса заработает.