Пользователи совершавшие донаты или оплату в Интернете через сайт free kassa столкнулись с ошибкой «Произошла ошибка f21a попробуйте повторить позже или обратитесь в службу поддержки». Проблема бывает временная и проходит через 5 минут, но у некоторых висит по 2-3 дня без возможности задонатить.
Возможные причины ошибки
Если проблема массовая – проблемы с оплатой появляются у всех пользователей одновременно. И единственным способом остается ждать пока сами разработчики устранят баг.
Так же было замечено, что из одних стран платеж успешно проходит, а из других блокируется. Связано это с ограничениями платежей или санкциями – непонятно. Но это поможет обойти ошибку f21a на фрикассе через замену страны.
В редких случаях сбои в работе Free Kassa могут быть вызваны блокировкой со стороны провайдера или «опытов» Роскомнадзора. По этому попытайтесь провести оплату включив прокси соединение в браузере или программе.
Изменяем страну из которой производится платеж
Способ поможет людям, которые используют карту системы Visa для платежей или донатов. Виза – это международная платежная система, по этому без разницы какую страну указать: Польша, Африка, Россия, Германия или США. Если ограничение связано с невозможностью платежа из определенной страны, этот способ поможет обойти данное ограничение.
Если способ со сменой страны не помог исправить ошибку F31a – остается обратиться в техподдержку. Можно позвонить по номеру указанному на официальном сайте и уточнить что случилось. Либо они узнают о проблеме и занимаются её решением, либо подскажут примерные сроки когда фрикасса заработает.
Для отправки комментария, поставьте отметку, что разрешаете сбор и обработку ваших персональных данных. Политика конфиденциальности.