r5apex.exe — ошибка приложения в Apex Legends

После выхода Apex Legends многие игроки столкнулись с ошибкой r5apex.exe с сообщением «исключение unknown software exception (0xc000001d) в приложении по адресу 0x402fab15». Ошибка у появляется многих игроков при запуске игры из клиента Origin или напрямую по клику на ярлык игры. Сегодня в статье попробуем разобраться с причинами ошибки, а также дадим рекомендации как ее исправить (Если решение есть на момент написания статьи). Скриншот с ошибкой представлен ниже.

r5apex.exe — Ошибка приложения

Причины ошибки

Ошибка r5apex.exe систематический характер и появляется у игроков разных конфигураций компьютеров и операционных систем. Однако было замечено что вылеты происходят у игроков со старыми процессорами. Причина кроется в том, что изначально разработчики Апекс отказались от поддержки старых процессоров в игре. Но когда с проблемой массово столкнулось огромное количество игроков — компания пообещала выпустить дополнение к игре в которую поддержка старых процессоров будет включена. Об этом мы уже писали в нашей прошлой статье ознакомиться с которой можно по ссылке ниже:
Apex Legends вылетает без ошибки при запуске
Так же статья выше будет полезна владельцам старых компьютеров, ноутбуков и конфигураций старого железа, поскольку игра может вылетать и по другим причинам. Так же данный сбой появляется у владельцев процессоров Phenom или Xeon.

Как исправить

То есть для того чтобы ошибка пропала у нас есть только два варианта:

• Первый вариант это ждать официального обновления игры в котором будет включена поддержка процессоров.
• И второй вариант дождаться выпуска обновления разработчиками игры.

Рекомендуется так же ознакомиться с минимальными системными требованиями к игрушке:

Минимальные системные требования Apex Legends

Для запуска игры на более слабых конфигурациях ПК — прочитайте нашу прошлую статью по ссылке выше.

Еще способы

Многим игрокам так же помогает восстановление файлов игры. Так же перед запуском любой новой игры проделывайте регулярно как минимум две вещи:

• Обновляйте драйвера видеокарты. В прошлой статье многим помог откат драйверов Nvidia до версий 417.71 или 416.16.
• Пробуйте запускать игру кликнув правой кнопкой мышки и выбрав «Запустить от имени Администратора».

Для владельцев Windows 8.1 рекомендуется обновить операционную систему до последней версии. То же касается пользователей Windows 10.

Заключение

Поскольку игра новая — не исключено появление других багов ошибок и вылетов. Если вы столкнулись с какой-либо проблемой не описанной в наших статьях оставляйте ваши вопросы в комментариях к этой странице и мы постараемся ответить вам в кратчайшие сроки. Что бы наша команда разобралась быстрее пишите подробную информацию в сообщениях с указанием кода ошибки или отправляйте письмо на адрес нашего сайта.