Прежняя инструкция относилась к приложению QIWI Wallet и устарела. Банк России отозвал лицензию КИВИ Банка 21 февраля 2024 года; в справочнике Банка России указано прекращение всех видов деятельности банка. Ошибку сертификата нельзя считать обычным временным сбоем, который обязательно исправляется настройками телефона.
Как поступить
Не вводите пароль, платёжные данные или коды подтверждения на странице с ошибкой сертификата и не устанавливайте неизвестные сертификаты. Проверьте дату и время устройства, затем обратитесь к официальным источникам за сведениями о вашей ситуации.
Если у вас остались вопросы по деньгам, связанным с прежним кошельком или банком, уточняйте текущий порядок обращения в Банке России или у уполномоченного лица. Доступность и сроки удовлетворения конкретного требования в этой статье не установлены; не платите неизвестным посредникам за обещание возврата.