Стим не запускается. Прекращена работа программы gldriverquery.exe, решение

Стим не запускается. Прекращена работа программы gldriverquery.exe, решение

Многие пользователи стали жаловаться что Стим вылетает при запуске, выскакивает сообщение «Прекращена работа программы gldriverquery.exe» и Steam закрывается. Изначально такая проблема уже возникала у пользователей AMD видеокарт, так как зачастую возникали конфликты с драйверами этой линейки видеочипов. В статье коротко пробежимся о возможных причинах вылетов в Стиме, а ниже дадим пару советов как решить проблему.

Прекращена работа программы gldriverquery.exe
Прекращена работа программы gldriverquery.exe

Причина ошибки gldriverquery.exe

Само сообщение об ошибке говорит нам о том, что программная оболочка видео драйвера вызвала конфликт и будет закрыта. Как было сказано выше это распространенная беда АМД видеокарт. По этому если вы обладатель такой карточки, особенно последних 10 лет выпуска рекомендуем зайти на официальный сайт разработчика и в срочном порядке обновить драйвера.
Однако даже на новенький карточках от NVIDIA 1060 и 1050 проблема появляется снова.

Как исправить вылеты в Стиме

Пробежимся по стандартным советам в таких случаях, а если вы это все проделали, переходим сразу ко второй части.

  • Запускаем Steam от имени администратора и в разных режимах совместимости.
  • Заходим в папке на диске со Steam/package ищем в ней подпаки «beta» — их можно смело сносить с ПК, так мы избавимся от «бетаверсии» пакета.
  • Вообще в корневой папке можно стесни все кроме ярлыка запуска «Steam.exe», папки «steamapps» и фалов «ssfn57429305924119560» их удалять нельзя, они дают нам доступ к торговой площадке.
  • Далее запускаем екзешник и весь Стим скачается заново и обновится до последней версии.
  • Если ошибка не пропала — значит в системе отсутствует «vcruntime140.dll» файл.
  • Мы узнаем это точно если посмотрим подробный отчет об ошибке. Имя модуля с ошибкой: vcruntime140.dll.

    Имя модуля с ошибкой vcruntime140dll
    Имя модуля с ошибкой vcruntime140dll

Файл vcruntime140.dll — это часть пакета «Microsoft Visual c++» от 2015 года и если данный пакет не установлен, файла нет что вызывает данный конфликт.

Исправляем «Прекращена работа программы gldriverquery.exe»

  • Даже если у вас пакеты установлены придется удалить их и перезапустить ПК. Они могут быть от 2015 года, но вызывать конфликты.
  • Потом заходим на официальный сайт (для Windows 7,10) или на dlltop.ru — выбор под все версии ОС.
  • Загружаем пакеты согласно разрядности и версии вашей операционной системы x32 или x86.
  • Устанавливаем.
  • Перезагружаем компьютер и Steam запуститься.

Заключение

Надеюсь вы разобрались почему Стим не запускается и появляется ошибка «Прекращена работа программы gldriverquery.exe» и знаете как исправить эту проблему. Для пользователей у которых возникли трудности с установкой Visual c++ предлагаем ознакомиться с видео инструкцией на Ютубе. Если у вас возникают другие ошибки в играх, программах или трудности с прохождением — пишите в комментарии ниже либо в нашу группу в контакте.

Советуем прочитать:

Оставьте комментарий