Sumsung в край разошлись со своей политикой. С января 2020 года компания стала блокировать Smart-Hub, которые попали в Россию, Украину и СНГ якобы «нелегальным» способом. Под раздачу попали телевизоры 2017-2019 годов выпуска, а функция смарт ТВ отвалилась с ошибкой «This TV is not fully functional in this region». Проблема проявляется после отключения ТВ от сети питания. Так же ошибка появляется если делать полный сброс настроек, чего мы делать вам крайне не рекомендуем. В последние дни ситуация только усугубилась и ошибка выскакивает даже у телевизоров Samsung с официальной гарантией и сервисной поддержкой производителя. Давайте разбираться.

This TV is not fully functional in this region на Smart TV

This TV is not fully functional in this region на Smart TV

Причины ошибки

Сертификации, подделки, нелегальный ввоз – основные причины, если верить достоверным источникам. Судя по всему Samsung проводит политику по борьбе с вышеперечисленными причинами, а так же банит теневые сервисы для просмотра фильмов и сериалов. Пока компании разбираются – под раздачу попадаем мы с вам и обычные пользователи. Так же виной могут служить санкции в некоторых регионах. Обновление серверов, алгоритмов безопасности и борьба с пиратством. Выбирайте любой вариант по душе.

На момент написания статьи причина стала известна – блокирока Smart Hub 4 февраля 2020 года.

В Интернете уже достаточно информации на эту тему, мы в свою очередь опишем способы, которые помогли другим пользователям.

Рабочие решения ошибки

Для начала попробуем «стандартный» способ лечения – смена региона в настройках телевизора. Для работы понадобиться пульт от телевизора. Если пульта нет, тогда смартфон с ИК портом. Ниже инструкции для обоих способов как попасть в инженерное меню.

Инструкция для пульта

Для разблокировки с пульта заходим в сервисное меню. Для этого последовательно выполняем следующие действия:

  1. Выключаем телевизор.
  2. Набираем комбинацию клавиш info, setting, mute и кнопка включения, выключения телевизора. Набирать нужно быстро.
  3. Второй вариант: нажимаем поочередно Mute, далее цифры 1,1,9 и кнопку OK. Появилось меню? Для входа в сервисное меню набираем 1,2,3,4.

Инструкция для смартфона

Для смартфона немного сложнее, но разобраться можно. На телефон устанавливаем «RCoid Free» из Play Market. В программе добавляем новый пульт S, Samsung, any TV since 2008. После установки RCoid Free запускаем программу и включаем телевизор.

Выбираем Samsung

Выбираем Samsung

  1. В смартфоне в программе RCoid Free, переходим в Info, далее в Factory. Должно появится расширенное инженерное меню. Приложение не понадобиться больше, берём снова пульт.

    Переходим в Info и Factory

    Переходим в Info и Factory

  2. На скриншотах примеры работы:

Важно! Перед изменением настроек в опциях и сервисном меню откройте MRT Options и сделайте фотографии настроек перед внесением изменений, так вы сможете откатиться обратно, если инструкции не помогли.

Меняем регион

Рассмотрим пример смены региона на Samsung QE55Q9. На других моделях пункты могут отличаться, но суть одна:

  • В Options заходим в настройки локализации Local Set. Меняем EU на EU_RS_AFR.
  • Дальше открываем MRT Options и там прописываем как в примере ниже.
  • Language Set устанавливаем CIS.
  • Region выбираем PANUERO.
  • PnP language высталяем Rus, что бы остался русский язык.
  • WIFI Region выбираем Q.

Можно попробовать и другие варианты в Local Set и Language Set. После манипуляций выключаем и включаем обратно телевизор, смотрим осталась ли блокировка региона.

Регион — Франция, Пошла для Megogo, IVI, Okko

Из работающих регионов попалась Франция и Польша. На Польше работали большинство онлайн сервисов с подпискамитипа Megogo, IVI и Okko. Как настроить на эти регионы смотрим в видео.

Для любителей IPTV и еще информация по разблокировке Smart TV в этом ролике:

Так же по отзывам 100% рабочая инструкция тут на украинском языке:

Инструкция с сайта 4PDA

На 4PDA умельцы в сфере прошивок и решении ошибок пушут свои варианты. Если способы выше не сработали пробуйте этот метод:
Наш подопытный Смарт ТВ UE65NU7092. Для всех манипуляций понадобиться компьютер!

  1. Заходим в сервисное меню комбинацией Mute, 1, 1, 9, OK (Enter)/
  2. В открывшемся меню Hospitality mode набираем снова 1234 (смотрим как в инструкции выше).
  3. Дальше в меню локализации Local Set выставляем EU_RS_AFR.
  4. В разделе MRT option все как в настройках выше. Language Set выбираем CIS. Region оставляем PANEURO.
  5. PnP language ставим русский Rus, а WIFI region как ранее Q.
  6. После закрываем меню MRT Option, возвращаемся в настройки и делаем общий сброс Factory reset
  7. На компьютере устанавливаем VPN от Hideme, при первой установке дадут бесплатно 24 часа на тестирование. Но подойдет любой.
  8. Открываем Hideme VPN и выбираем Литовский сервер (тут должны рбаотать Megogo, IVI, Okko).
  9. Устанавливаем порграмму Connectify и делаемточку раздачи инета Connectifi-wifi (это нужно что бы телевизор «видели в Литве».
  10. Включаем телевизор и подключаемся к созданной сети Connectify-wifi
  11. Должно появится SmartHub на литовском языке. Принимаем соглашения и готово.

После выполнения ВСЕХ шагов все работает. Поначалу кажется заморочено, но ведь работающий телевизор лучше? Устанавливаем Megogo, IVI, Okko и логинимся под своими учётками.

Как только все подключили и проверили можете отключить созданную точку доступа Connectify-wifi и подключиться к обычной сети или роутеру как было раньше.

Выводы

Если вы столкнулись с This TV is not fully functional in this region на Smart TV способы «обойти» проблему пока работают. Что бы не засорять страницу непроверенными материалами мы собрали самые работоспособные из методов. Что бы помочь другим пользователям: напишите пожалуйста в комментариях какой из способов помог вам, указывайте регионы, что делали и модель телевизора. При выявлении новых ошибок или методов решения – свяжитесь с нами удобным для вас способом.