27.06.2019     0
 

Триколор ошибка 26 необходима авторизация — как исправить


Эпоха аналогового телевидения быстрыми темпами подходит к концу. Современные пользователи привыкли смотреть любимые шоу и телепередачи в высоком качестве и без перебоев. Именно поэтому большое количество людей переходят на Триколор ТВ, позволяющий просматривать фильмы и сериалы через Интернет-подключение. Однако в последнее время пользователи начали сталкиваться с ошибкой 26. Давайте разберемся, что означает данный сбой, и как его устранить.

Причины возникновения ошибки

При возникновении сбоя система указывает не только его номер, но и причину. В данном случае она следующая: «Для просмотра необходима авторизация в Триколор ТВ». Ниже представлены основные факторы, влияющие на появление неполадки:

  • На лицевом счете закончились денежные средства, либо услуга вовсе не была оплачена.
  • Ключ, нужный для активации пакета Триколор ТВ перестал работать. Скорее всего, это произошло из-за окончания его срока действия.
  • Произошла блокировка подписки.
  • Проблемы с оборудованием, отвечающим за работу телевидения.

Конечно, существует ряд других причин, но представленные выше являются основными.

Как исправить ошибку 26 в Триколор ТВ

Устранить сбой можно несколькими методами, каждый из которых зависит от конкретной причины. Рекомендуем просматривать варианты исправления ошибки пошагово, дабы не упустить важной информации.

Способ 1: проверка задолженности по счету

Первым делом переходим по URL-адресу tricolor.tv. Данный сайт позволяет проверить состояние счета в аккаунте Триколор ТВ. Далее нажимаем по кнопке «Личный кабинет», расположенной в правом верхнем углу экрана. Для входа в аккаунт необходимо пройти простую авторизацию, с указанием номера договора и пароля.

Заходим в личный кабинет

Заходим в личный кабинет

Теперь переходим в раздел «Проверка подписок», где в соответствующее поле вводим номер Смарт-карты. После этого нажимаем «Проверить».

Проверяем подписки

Проверяем подписки

Система начнет процедуру проверки, которая может занять несколько минут. По ее окончанию на дисплей будет выведено сообщение о наличии или отсутствии задолженностей. Если таковые имеются, то их необходимо погасить, пополнив баланс удобным способом.

Способ 2: проверка ключа активации

Сначала авторизуемся в личном кабинете, затем:

  1. В разделе «Мои услуги» кликаем по кнопке «Повтор команд активации».
  2. Ожидаем окончания процедуры.

Несмотря на то, что проверка проходит в автоматическом режиме, подождать придется около часа.

Также обратите внимание, что в редких случаях настройки сбиваются. Чаще всего это происходит из-за непредвиденного отключения электроэнергии. В таком случае рекомендуется перейти в настройки и нажать клавишу «Сбросить настройки».

Способ 3: обращение в техническую поддержку

Если ни один из представленных выше методов не помог, то советуем обратиться в техническую поддержку сервиса. Для этого перейдите на официальный сайт Триколор ТВ и пролистайте в самый низ страницы. Здесь будет находиться интерактивный блок «Центр помощи», в котором можно задать интересующий вопрос, либо просмотреть актуальный номер для обращений.

Заключение

Таким образом, в данной статье была рассмотрена ошибка 26 в Триколор ТВ. Каждый из представленных методов так или иначе способен устранить возникшую неполадку. Если ничего не помогло, то обратитесь в техническую поддержку компании.

Оценка статьи:
ПлохоСреднеХорошоОчень хорошоОтлично (2 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...

Ваш комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Для отправки комментария, поставьте отметку, что разрешаете сбор и обработку ваших персональных данных . Политика конфиденциальности

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.