При новой установке The Sims 3 пользователи столкнулись с ошибкой. При запуске игра выдает сообщение «Unable to start. Please reinstall the base game». Запуск невозможен, переустановите игру. Но что делать если мы только что ее установили и сразу вылетела ошибка? Сегодня разберемся в возможных причинах данного сбоя. А ниже дадим рекомендации как исправить проблему.

Причины сбоя при старте игры

Причин несколько, но в основном можно выделить несколько основных:

  • Не хватает файлов для запуска игры, сбой загрузки компонентов или установочных файлов
  • Сбой в системе или несовместимость игры с версией Windows на вашем компьютере.
  • Старая версия системных компонентов .Net framework 3.5 и ее обновлений или библиотека выключена.

Как видим основных причин не так много, по этому пройдемся по списку и проверим их все.

Как исправить ошибку при запуске

Шаг 1 – проверяем целостность файлов игры.
Первое, что мы сделаем – проверим загрузку всех файлов игры и их целостность, запускаем и открываем Стим и следуем инструкции:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши игру в вашей библиотеке Steam и выберите «Свойства».
  2. Перейдите на вкладку «Локальные файлы».
  3. Нажмите «Проверить целостность файлов игры …».

    Проверяем целостность файлов игры

    Проверяем целостность файлов игры

Обратите внимание, если там написано, что 2-3 файла не обновлялись, не загрузились, это нормально.

Шаг 2 – запускаем вторичные установщики

Иногда для запуска игры требуется установить сопутствующие библиотеки, они загружаются вместе с игрой, остается только запустить процесс установки. Для этого:

  1. Открываем путь к папке с файлами, по умолчанию он такой: Program Files (x86)\Steam\steamapps\common\The Sims 3\Install
  2. В этой папке будут еще несколько папок(по умолчанию четыре).
  3. Зайдите в каждую папку, внутри надо будет найти каждый .exe файл, кликнуть правой кнопкой мыши по нему. И выбрать «Запустить от имени Администратора».
  4. Дожидаемся процесса установки и перезапускам компьютер.

Перезапускать компьютер необходимо для корректного завершения процесса установки. Добавления записей в реестр, не стоит пренебрегать этим пунктом.

Шаг 3 проверка работоспособности .Net framework 3.5

Нам необходимо проверить, что .Net framework установлен и запущен на компьютере.

  1. Нажимаем на панели задач кнопку «Пуск», затем «Выполнить».
  2. В окно ввода пишем команду appwiz.cpl и нажимаем ввод. Или открываем панель управление, «Программы и компоненты».
  3. Нажимаем там на пункт «Включение или отключение компонентов Windows».

    Включение или отключение компонентов Windows

    Включение или отключение компонентов Windows

  4. Посмотрите что бы стояли галочки напротив .Net framework 3.5 и .Net framework 4.8 Advanced Services.

    .Net framework 3.5 и .Net framework 4.8

    .Net framework 3.5 и .Net framework 4.8

  5. Если галочек нет – активируйте их, нажмите «Ок» и перезагрузите ПК.

Если служба .Net framework имеет версию 2 и ниже, необходимо обновить ее на официальном сайте Майркософт до версии 3.5 или 4: microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=17851.

Еще способы решения ошибки

Если ничего из вышеперечисленного не помогла скорее всего у вас были установлены прошлые версии игры, которые вызывают конфликт. Что бы это узнать откройте папку своего пользователя на компьютере. Или выберите пуск «Мои документы», если видите папку «Electronic Arts» удалите её, затем заново скачайте Симс или пробуйте запуститься.
Так же екзешник можно запустить напрямую со всеми правами:
Открываем путь установки игры Program Files (x86) > Steam > steamapps > common > The Sims 3 > Game > Bin. В папке Bin находим ярлык ts3w.exe, кликаем правой кнопкой мыши и выбираем «Запустить от имени Администратора».
Что бы удалить прошлые дубликаты игры, можно воспользоваться программой Ccleaner, как удалять дубликаты мы писали ранее тут в разделе «Находим дубликаты»: Решение ошибок эмулятора.

Полезный совет: удаляем все следы прошлых установок и чистим реестр, после чего устанавливаем игру заново.

Выводы

Unable to start. Please reinstall the base game при запуске игр, таких как Sims 3 и дургих из библиотеки Стима частая проблема. Для решения нужно пройтись по всем пунктам выше, почистить реестр и переустановить библиотеки «.Net framework». Напишите в комментариях к этой странице какой из способов помог вам и запустилась ли игра. так мы поможем будущим читателям этого раздела. Если статья оказалась полезна – поделитесь в соцсетях.