«Госуслуги» — это сервис, который пользуется широким спросом среди отечественных пользователей. Кто-то с его помощью оплачивает автомобильные штрафы, а кто-то записывается к врачу. Вне зависимости от бытовых случаев, иногда наплыв людей на сайт становится настолько большим, что серверы попросту не справляются. Из-за этого могут возникнуть так называемые «неизвестные ошибки», с которыми администраторы сервиса стараются работать первоочередно.

Госуслуги произошла неизвестная ошибка

Что делать?

Сначала — просто подождать. Но если вы уверены, что проблема заключается не во внутреннем сбое «Госуслуг», стоит предпринять следующие меры:

  • Попробуйте обновить страницу. Столь элементарное решение помогает примерно в половине случаев.
  • Отключите плагины браузера, способные каким-либо образом повлиять на загрузку страницы.
  • Воспользуйтесь другим веб-браузером (желательно — установленным с нуля).
  • Посетите сервис с включенным VPN.
  • Перезагрузите роутер, а при наличии опыта — проверьте настройки ДНС. Отключите зловреды, если пользуетесь таковыми.
  • Обратитесь в техническую поддержку сервиса.
  • Попробуйте воспользоваться «Госуслугами» с помощью мобильного приложения.

Как показывает практика, самым эффективным способом устранения ошибки является простое ожидание. Техслужба сайта работает оперативно и неполадки устраняются в среднем в течение суток.

Так же можно почитать вот тут: ошибка на Госуслугах Errors.esia-033001 .