Ошибка «Не удалось определить цифровой сертификат получателя 1C» может появляться при попытке отправить и проверить отчет в Интернете. Сбой может появиться в конфигурациях 3.0, а так же версиях 1C для браузеров.

Причина ошибки: в 99% случаев цифровой сертификат не определяется при отсутствии установленной внешней компоненты.

Решение – установка внешней компоненты

Установить внешнюю компоненту можно через настройку 1C программы. Для этого:

  1. Откройте раздел «Настройки 1C Отечности» и затем «Прочие настройки обмена».
  2. В самом низу есть блок «Внешняя компонента» где нужно нажать кнопку «Установить».

Дополнительный способ

Примечание. Есть еще один способ – установить внешнюю компоненту в автоматическом режиме для этого:
Зайдите в «Список заявлений», «Заявление», «Настройки документооборота ФНС» и прочие. Если всё установилось в автоматическом режиме высветится сообщение «Внешняя компонента успешно установлена».

Дальше можно пройтись по общему списку рекомендаций, связанных с ошибками сертификатов при формировании и отправке отчётов:

  • Проверьте путь к папке с сертификатом, убедитесь что используется актуальная версия;
  • Укажите сертификат в ручную;
  • Переустановите сертификат из хранилища и установите его в реестр;
  • перед настройкой в автоматическом режиме перезапустите и войдите заново в 1C;
  • Далее откройте в отчетах 1C «Список заявлений», «Заявление», «Настройки документооборота ФНС» нажмите «Автоматическая настройка» и ждите надписи об установке внешней компоненты;
  • Просмотрите список с сертификатами в настройках криптографии(обмен электронными документами);

Если безуспешно пробовали всё вышеперечисленное остается перевыпустить сертификат, что бы созданный новый ключ установить в КриптоПро.

Добавление сертификата для шифрования и расшифровки данных

Добавление сертификата для шифрования и расшифровки данных