Не удалось подключиться к серверу видеонаблюдения на телефоне – что делать?

Ошибка «Не удалось подключиться к серверу видеонаблюдения» на телефоне появляется у людей как с установленной системой видео наблюдения, так и спонтанно. Возможно никаких камер вы не ставили, а ошибка появляется. Рассмотрим оба этих случая.

Ошибка при установленных камерах

Такой сбой бывает если потеряна связь или подключение с камерой. Это может касаться как единично установленных видео камер, так и систем типа «Умный дом» различных производителей. Если вы используете что-то подобное можно проверить по пунктам:

1. Обновите официальное установленное приложение до последней версии. Сделать это можно на сайте производителя или в Play Market.
2. Выключите и включите Wi-Fi, сделать это можно перезагрузив роутер. Заодно проверьте подключение к сети Интернет.
3. Далее проверяем питание на камере, она должна быть подключена к сети. Если работает от аккумуляторов проверяем заряд и подключение к сети.
4. Если подключены по вайфаю камера должна быть как можно ближе к роутеру. Или роутер к камере, у разных моделей разная мощность сигнала.

Не удалось подключиться к серверу видеонаблюдения на телефоне

У многих стоят системы XMEye, о которых мы отдельно писали тут:Коды ошибок XMEye(11307, 100000, 604000)

Но что делать если никаких камер вы не устанавливали, а ошибка появляется?

Камер и систем видеонаблюдений нет

Вы или ваши дети, родственники могли установить программу, которая имеет функционал видеонаблюдения. Таких приложений много, а вам нужно зайти в меню и поискать из последних установленных.

Зачастую такие приложения пытаются подключиться к камерам в режиме автоподключения, что приводит к ошибкам. Возможно у вас стоит одна из программ типа «Умный дом» для включения, отключения бытовых приборов, ламп освещения и прочей техники.

Например приложение «Умный дом» от уфанета предусматривает такую возможность. Если оно установлено зайдите в настройки и найдите пункт «Видео превью«. Снимите галочку с этого пункта и ошибка исчезнет.

Тоже самое касается аналогичных программ Смарт Хоум. Открывайте настройки и отключайте автоподключение к камерам, если не устанавливали последние. Либо удаляйте приложение, если не пользуетесь им. Задавайте другие вопросы по работе программ и настройкам в комментариях.