При открытии документа или таблицы в программах Microsoft Office 2013 или 2016 периодически возникает ошибка «Приложению Microsoft Excel (Word) не удается открыть или сохранить документы из-за нехватки памяти или места на диске». Может появляться на ОС Windows вне зависимости от ее разрядности. Данные файлы через время могут спокойно открыться на данном ПК. Разберемся, в чем причина, и как ее решить.

Приложению Microsoft Excel (Word) не удается открыть или сохранить документы из-за нехватки памяти или места на диске

Причина

Согласно отзывам пользователей, появляется ошибка преимущественно в программах Microsoft Office, используемых на ПК под управлением Windows 8, Windows 8.1 или Windows Server 2012. Обусловлена:

  • открытием большого числа файлов одного типа;
  • запущено много приложений, поэтому оперативная память вся занята;
  • на диске нет места для создания временных файлов;
  • защита самого файла;
  • не запущен брандмауэр Windows;
  • изменением разработчика параметров Центра управления безопасностью программного пакета.

Решение

В зависимости от установленной причины появления проблемы подбирается способ ее решения. Если установка прошла без ошибки 1935 пройдитесь по пунктам ниже.

Запуск брандмауэра

  • Вызовите окно «Выполнить» нажатием горячих клавиш (логотип Windows+R) или через «Пуск» – «Выполнить».
  • В поле введите services.msc.окно ос windows выполнить
  • Нажмите кнопку клавиатуры «Enter» или в окне «ОК».
  • В появившемся окне перейти в «Брандмауэр Windows».
  • Выбрать «Начать».

запуск брендмауэра

Настройки Центра управления

Сначала нужно в программе Microsoft зайти в «Файл». Далее перейти в «Параметры» и найти там «Центр управления безопасностью». В разделе «Параметры центра управления безопасностью» зайти в «Защищенный просмотр» и убрать галочки напротив 3 пунктов.

Защищенный просмотр центра безопасности

Если манипуляции не помогли, нужно в «Параметрах центра управления безопасностью» найти «Надежные расположения» и включить туда локальные диски компьютера. Не забыть включить опцию «Так же доверять всем вложенным папкам». Если это сетевые папки, то стоит проверить активность протокола IPv6.

В Windows 10 при использовании MS Office 2016 папку с временными файлами система не даст добавить в надежные источники. Нужно:

  • Создать папку и включить ее в «Надежные расположения» в программе Microsoft.
  • Затем зайти в настройки ОС: из «Пуск» в «Система» (для 10 версии Windows) или ПКМ по иконке «Мой компьютер» и «Свойства» (для 7 версии).
  • Перейти в «Дополнительные параметры системы».

Дополнительные параметры системы

  • В окне перейти в «Дополнительно» и нажать «Переменные среды»
  • Изменить путь со стандартной папки для временных файлов на новую в строках «TEMP» и «TMP» через кнопку «Изменить».

изменение пути для временных файлов

  • Окончательный этап – перезагрузка ПК.

Снятие защиты файла

Выбрать файл и вызвать меню нажатием правой кнопкой мыши. Зайти в «Свойства» и снять галочку «Только для чтения».